Ho.Re.Ca.

MultiOlistica ha creato “Uova d’Oro©”, un’offerta dedicata al settore Ho.Re.Ca. (Hotellerie, Restaurant, Café): l’obiettivo è offrire un pacchetto di servizi integrati, efficaci e creativi per soddisfare, fidelizzare e aumentare i clienti finali.

I servizi che proponiamo si collocano in tre aree strettamente collegate tra loro e tutte funzionali al raggiungimento dell’obiettivo finale: lo sviluppo commerciale dell’attività.

1) COMUNICAZIONE E MARKETING
– Promozione e pubblicità innovativa (multicanale e multitarget)
– Identità, stile e immagine coordinata (logo, slogan, brochure, menù, cataloghi, ambienti)
– Rinnovamento e ampliamento dell’offerta
– Indagini sulla qualità percepita dai clienti e campagne di fidelizzazione
– Ideazione e realizzazione di eventi
– Prodotti editoriali e multimediali

2) FORMAZIONE DEL PERSONALE
– Corsi di marketing, vendite e comunicazione efficace
– Corsi sulla cura e fidelizzazione del cliente (accoglienza, customer care, personal touch)
– Valutazione di potenziale/caratteristiche del personale (persona giusta al posto giusto!)

3) INFORMATICA E ORGANIZZAZIONE
– Analisi delle esigenze e guida alla scelta del corretto utilizzo di software gestionali
– Sviluppo di software su misura (gestionali, prenotazioni on line, app…)
– Realizzazione siti web e strategie social
– Supporto all’organizzazione interna (procedure, ruoli e funzioni)

Esempi di tipologia di progetto:
– Consulenza di start-up per attività in partenza
– Rilancio/rinnovo di attività già operative
– Gestione dei momenti di crisi

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